Close

Co je procento odchodů

Procento odchodů je český překlad pro Exit Rate.

Procento odchodů v Google Analytics
Procento odchodů v Google Analytics

Najdeš ho u jednotlivých stránek webu třeba v Google Analytics. V procentech vyjadřuje, kolikrát bylo zobrazení této stránky poslední stránkou celé návštěvy.

Procento odchodů 60 % u konkrétní stránky říká, že 6 z 10 lidí, kteří došli na tuto stránku, pak z webu odešlo.

Rozdíl oproti míře okamžitého opuštění

Ačkoli Google Analytics ukazují procento odchodů v přehledu Chování -> Obsah webu -> Všechny stránky hned vedle míry okamžitého opuštění, tak tato dvě čísla jsou v zásadě neporovnatelná.

Míra okamžitého opuštění a procento odchodů
Míra okamžitého opuštění a procento odchodů

Sice každé opuštění je zároveň odchodem, ale procentní hodnota se počítá z jiného základu.

U míry okamžitého opuštění dělíš počet opuštění (návštěvy s jednou interakcí) počtem vstupů zatímco u procenta odchodů dělíš odchody počtem zobrazení dané stránky.

Z toho důvodu je přehled Chování -> Obsah webu -> Všechny stránky lehce zavádějící v tom, že ukazuje tato dvě čísla vedle sebe. Mnohem lepší je dívat se na míru okamžitého opuštění do Chování -> Obsah webu -> Vstupní stránky a na procento odchodů do Chování -> Obsah webu -> Výstupní stránky.